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商场金饰专柜买到“山寨”戒指

来源:网络整理 编辑:配资 时间:2018-12-08

  在商丘工作的刘女士花重金买个品牌首饰回家过年,看中的就是它的品牌,没想到在一家正规商场的黄金专柜,她却还能买到“杂牌金”。3月6日,刘女士向东方今报报料,她在商丘市某品牌首饰专柜购买的金戒指为假冒伪劣产品。东方今报记者对此进行了调查。

  【报料】

  商场专柜买到了品牌“山寨货”

  3月6日上午,刘女士向东方今报记者讲述了她购买品牌首饰的经过。

  刘女士是周口人,目前在商丘市工作。2014年1月12日,眼看到了年关,刘女士想着为婆婆买个金戒指,过年让老人家开心一下。

  在朋友的推荐下,刘女士和同事来到位于商丘市神火大道与南京路交叉口附近的一家商场品牌首饰专柜,经过一番挑选,她花了1100钱,购买了一个重量为3.71g每克299元的金戒指。

  “以前我也购买过这个牌子的黄金首饰,感觉质量还不错,没想到这次在大商场竟然也能买到‘山寨货’,购买的戒指的标签跟专柜里的黄金首饰的标签完全不同。”刘女士气愤地说。

   【调查】

  该“山寨”品牌首饰确实属专柜所有

  在刘女士购买金戒指的标签上写着“××首饰千足金戒指”的字样,但是字体模糊不清。除了标签,刘女士还向记者提供了购买戒指时,首饰专柜与商场所提供的两张发票。

  3月7日,在该品牌首饰专柜,记者注意到,刘女士所购买戒指的标签与专柜里的黄金首饰的标签完全不同。

  记者询问这个品牌首饰专柜的女员工,该女员工说,这个牌子的所有黄金饰品的标签是全国统一的,与其商标不一致的均为冒牌产品。

  刘女士买首饰时,该专柜给其开有专门的发票。记者拿发票和首饰询问,为何金饰出自一家专柜,金饰标签却完全不同?

  该女员工支支吾吾称自己是刚来的,具体为何会出现这样的情况,她并不清楚。

  当天,该品牌专柜负责人霍先生找到记者,承认该首饰确实是他们所有,但为何是“山寨”货未做过多解释,只是希望能联系到买主协商此事。

   【声音】

  消费者可向法院起诉追究责任

  记者来到商丘市工商局消费者协会,消协工作人员高俊松表示,该品牌首饰专柜以次充好属于欺骗消费者,刘女士可以向首饰专柜协商退换戒指,并要求补偿,如果其不同意退换,可以向法院起诉,追究其责任。

  刘女士的遭遇是否只是个例?这个品牌黄金专柜到底售出多少以次充好的黄金首饰?在国际消费者权益日来临之际,东方今报将持续关注此事!

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